在接触过很多商家之后,大多数商家表示不是不想做直播,而是担心着手之后不知道怎么样做才能把自己的直播做起来。仔细想一想,商家在完成一个完整的交易逻辑链是什么样的?
市场本身有“需求”,这个“需求”包括产品、服务等,通过合适的渠道,达到目标人群的面前,然后借助营销技巧的转化,最终促成商品成交。
直播带货带来的是一个渠道效率的提升。与头条、快手不同,抖音的公域流量非常大,如果能善用平台优势,获取平台的公域流量,就能有效增加直播间的访问人数。
直播间设置
在直播开始前,商家可以提前对自己的直播间进行设置,从而获取更多的公域流量。
1、同城推荐
在开启直播时,打开抖音直播的【定位】功能,用户可以通过【同城】页面,观看到直播的实时内容,有机会将本地的自然流量引入直播间,带来免费的公域流量。
2、设置直播间话题
就像抖音短视频的编排一样,明确的直播间话题更能吸引到自然流量,这里给出两个建议。
一个是直播间主题设置搜索关键字和话题,这样直播间出现在搜索页面的概率更大。二个是直播间设置更有吸引力的话题,也能增加用户的点击率。
我们可以选择与行业相关的话题,例如#家居好物 #母婴专场 #萌宠专场……同样,也可以蹭近期平台的热点话题,例如最近的#圣诞 或者之前的#818好物节 和 #38女王节好物等。
3、直播间标题
直播间名称和账号名称是两个不同的名称,直播间名称会展示在直播广场各个用户昵称下方,有助于吸引自然流量进入。因为直播间在直播广场的露出有限,需要将重点写在前7-8个词内。#话题可后置,避免重要信息被省略。
小技巧1:【品牌热点吸引法】将品牌名以及品牌专属话题写入直播间名称,例如:良品铺子年货节正在直播中……
小技巧2:【福利先行法】用福利吸引自然流量,例如:好礼0元送不停、大牌美妆9.9米起送
小技巧3:【从众心理法】在标题中利用数字显示,例如:10万人正在围观中……
小技巧4:【强调产品法】
将直播间的主打产品写上,例如:澳洲原切牛排火热……
4、直播间封面图
直播广场仅能展示直播间封面图,封面图需要清晰传达出直播间产品卖点、优惠福利、品牌信息,增加公域流量进入。
小技巧1: 大字报风格强调主题,撬动目标和潜在观众的自然流量大字报风格的封面能让观众一眼了解直播间所售商品,例如上图所示的京东母婴和土拨鼠母婴,从封面就能知道一个是洗护辅食专场,一个是针对0—1岁婴儿护理的直播间。我们看右下角的正在观看人数也能看到,这两个直播间的人数是比较多的。
小技巧2: 使用福利海报,强调优惠信息,营造优惠感在封面直接强调福利和优惠,直接营造本场直播的活动大促感,吸引公域流量进入直播间。
小技巧3:使用达人/明星照片(需要授权)使用明星或者达人的照片作为封面,这个方式比较适合品牌型客户,能蹭达人和明星的热度,撬动粉丝的流量。
小技巧4: 使用直播截图,适合原厂类/专柜类/特殊直播间场景
使用直播截图来作为封面,适合食物、茶厂、水果等原厂直播,提升观众的信任感。另外,特殊场景的直播间也可以将直播截图作为封面,吸引公域流量进入,例如“雪山直播”等。
除了以上小技巧,直播间封面设置还可以使用品牌logo、品牌门店、产品图片等。
直播流程中
1、直播预告
(1)账号名称
用户搜索品牌和品类的关键字时,其对应的账号会出现在搜索栏中,满足用户需求直接吸引品牌目标用户的进入,此类自然流量的转化率会更高。
建议将账号的名称直接改为:品牌+品类+直播的预告时间
(2) 账号主页装修
主页信息包括头图介绍、账号简介、企业认证、橱窗、粉丝群等。
其中账号的头图可以选择放置节点营销预告、福利优惠信息、品牌产品介绍、明星达人宣传等。
在账号简介区域,可以选择填写开播时间、大促倒数、人设介绍、品牌介绍、常见问题的解答,例如下单方式、7天无理保障、客服帮助、谨防诈骗等。根据自身账号定位及直播间调性来进行主页装修。
2、提高开播频次
在抖音直播平台,流量和转化率都会随着开播的天数提升而显著提升,而且自然流量的占比也呈现上升的趋势,连续开播账号优于非连续开播的账号。
对于品牌自播/企业号来说,每日直播时长尽量达到5~8个小时。
3、稳定开播时间和时长
直播账号稳定开播时长,并且固定好开播时间能够提高账号的直播权重,为账号推荐更多的自然流量。
另外,我们还需要根据账号的特点来制定适合的开播策略。
这里给出三个直播策略:
第一个,每日两次开播,可以选择流量相对大的下午15:00~17:00开播,和晚上的高峰期19:00~21:00。下午场次的主要目的是测品,晚上根据下午测品的数据情况进行直播策略的制定和调整。
第二个,每日早上7点开播,晚上的12点结束,全天全时段主播排班轮播,节假日无休。
第三个,每日早上6:30错峰开播,最大机会争取自然流量,每天都进行直播,节假日无休。
因为各个直播间的品类、受众群体等不同,刚入局抖音电商的商家可以尝试不同时间段开播,找到账号粉丝价值最高的时间段。并且根据账号的特点,制定个性化开播策略。
总结
本文从直播前和直播中两个方面,针对如何提升自然流量给出了建议。
在开播前需要注意:同城推荐、直播间话题、直播间标题、直播间封面。
在开播过程中的三大要点分别是:直播预告、开播频率、稳定开播时间和时长。
本文所提到的小技巧实操性极强,可以说是0成本增加自然流量、提升直播间转化率的秘籍。