亚马逊商家的账号表现如果太差,或是触犯了亚马逊的销售政策、禁售商品政策,是会导致店铺账号被封的。那亚马逊账号封号怎么办?
![亚马逊账号封号怎么办?解决方法介绍](https://www.doutianshi.com/wp-content/uploads/2022/04/20220417_21.jpeg)
一、找到账户冻结的真正原因
通常,亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了,他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。
二、申诉信
当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候,一定要端正自己的态度,承认自己的错误和不足,不要带有自己的抵触情绪,不要说封店相关的问题就可以了。
三、方案
这次教训之后,你可以写一个详细的方案,目的是为了以后不会发生类似的情况和问题,目的是能有效的改进店铺的发展。
四、数据
如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因,那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。五、发展计划
在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼,还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的,内容写的够不够。
六、提交
写好之后就可以在通知你的那封邮件里,把你准备的内容写进去,就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以,建议用第一种方法。
七、关注邮箱等回复
发出邮件后,你就等着回复就可以了,一般两天内就会等处回答,这两天你多关注邮箱就可以了,如果两天还没结果,可以再发送邮件,询问他们有没有收到你的申诉信,一般情况下,收到邮件后,问题不严重的,就会即时恢复卖家销售权限。严重的话,也会明确回复你拒绝恢复账号。
八、专业团队
如果对于以上内容你还不怎么熟悉流程,可以找专业的团队进行申诉。
总的来说,亚马逊账号封号的话,要先找到封号的原因,然后写申诉信。发送邮件后,等待官方的回复就可以了。