亚马逊商家的账号一旦被封,或者是被冻结,亚马逊就会下架店铺的相关产品,还会冻结所有销售所得资金。要想解封,就知道被封的原因。那么亚马逊为什么封号?
![亚马逊为什么封号?封号的原因有哪些?](https://www.doutianshi.com/wp-content/uploads/2022/04/20220417_22.jpeg)
亚马逊封号的原因有哪些?
1亚马逊账号关联
为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。
2跟卖侵权
跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。侵权,零容忍。
3好评过少,差评多
评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。建议运用某些软件个性化定制模板索取好评,制定奖励机制鼓励员工定期处理差评,否则过多差评会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更到的订单来增大分母。
4产品缺乏相关认证
某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。
5产品与图片不符
为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。
总的来说,亚马逊封号的原因有亚马逊账号关联、跟卖侵权、好评过少差评过多、产品缺乏相关认证、产品与图片不符等等。